Jeder Arbeitstag auf der Baustelle besteht aus Hunderten kleiner Schritte.
Ein Material wird geliefert. Ein Arbeitsschritt wird abgeschlossen. Ein Techniker teilt eine Änderung mit. Ein externer Auftragnehmer muss ein neues Dokument erhalten. Der Vorarbeiter meldet ein Problem. Eine auf der Baustelle getroffene Entscheidung muss das Büro erreichen.
Der einzelne Schritt kann nur wenige Minuten dauern.
Das Problem entsteht, wenn niemand mehr sicher weiß, wer was tun sollte, welches Dokument mit der Entscheidung verbunden war und wo die Information geblieben ist.
So sinkt die Produktivität, ohne dass ein großes, sichtbares Ereignis eintritt.
Nicht unbedingt, weil ein Team langsam arbeitet, sondern weil qualifizierte Mitarbeiter ihre Arbeit unterbrechen müssen, um zu suchen, nachzufragen, zu prüfen, erneut zu senden und Vorgänge zu rekonstruieren.
Die Produktivität auf der Baustelle hängt daher auch davon ab, wie gut Dokumente, Verantwortlichkeiten und Informationen durch das Projekt fließen.
Diesen Ablauf zu verbessern bedeutet nicht, die Baustelle mit Verfahren zu überladen.
Es bedeutet, dafür zu sorgen, dass jeder wichtige Schritt eine ausreichend einfache Spur hinterlässt, die tatsächlich genutzt wird.
Produktivität geht nicht nur verloren, wenn jemand aufhört zu arbeiten
Wir denken bei Produktivität häufig an die Zahl der fertiggestellten Quadratmeter, die von einem Team geleisteten Arbeitsstunden oder die Fähigkeit, den Terminplan einzuhalten.
Das sind wichtige Kennzahlen.
Es gibt jedoch auch eine deutlich weniger sichtbare Zeit.
Zeit, die dafür verwendet wird:
- ein Dokument zu suchen;
- die richtige Version zu prüfen;
- anzurufen, um herauszufinden, wer etwas freigeben muss;
- erneut nach einer bereits gesendeten Information zu fragen;
- eine vor Wochen erfolgte Änderung zu rekonstruieren;
- Daten manuell zwischen verschiedenen Werkzeugen zu übertragen;
- zu verstehen, warum ein Arbeitsschritt nicht wie geplant ablief.
Der RICS Construction Productivity Report 2026, der auf fast 3.000 Fachleuten in fünf Weltregionen basiert, zeigt, dass scheduling, sequencing und coordination in vier der fünf untersuchten Regionen als Faktoren mit hohem Einfluss auf die Produktivität gelten.
Auch site management erweist sich als relevant.
Die Botschaft ist wichtig: Produktivität bedeutet nicht nur Ausführungsgeschwindigkeit. Sie bedeutet auch, Arbeit richtig zu koordinieren.
Welche Schritte nicht allein vom Gedächtnis abhängen sollten
Nicht alles, was auf der Baustelle geschieht, muss durch ein komplexes Verfahren formalisiert werden.
Einige Schritte verdienen jedoch eine nachvollziehbare Dokumentation.
Zum Beispiel:
- Lieferung wichtiger Materialien;
- Eingang technischer Dokumente;
- Planänderungen;
- Änderungen mit Auswirkungen auf Kosten oder Termine;
- Probleme, die eine Korrekturmaßnahme erfordern;
- Entscheidungen, an denen mehrere Auftragnehmer beteiligt sind;
- Übergabe der operativen Verantwortung.
Das Kriterium kann einfach sein:
Wenn wir in drei Monaten wissen müssen, was passiert ist, wer entschieden hat und welche Information verwendet wurde, sollte dieser Schritt eine Spur hinterlassen.
Das bedeutet nicht, jedes Gespräch in ein Protokoll zu verwandeln.
Es bedeutet, eine vorübergehende Mitteilung von einer Entscheidung zu unterscheiden, die das Projekt tatsächlich verändert.
Unklare Verantwortung erzeugt immer eine neue Frage
„Wer muss sich darum kümmern?“
Jedes Mal, wenn diese Frage auftaucht, muss jemand die eigene Arbeit unterbrechen, um eine Antwort zu erhalten.
Eine einfache Organisation sollte für die wichtigsten Prozesse mindestens vier Dinge klären:
- wer ausführt;
- wer prüft;
- wer freigeben darf;
- wer informiert werden muss.
Für jede tägliche Tätigkeit braucht es nicht unbedingt aufwendige Matrizen.
Es muss jedoch vermieden werden, dass fünf Personen davon ausgehen, jemand anderes müsse handeln.
Außerdem ist es wichtig, interne operative Verantwortung von einer möglichen rechtlichen oder beruflichen Verantwortung zu unterscheiden.
Die Zuweisung einer Rolle in einer Software begründet oder verändert nicht automatisch Verantwortlichkeiten, die sich aus Gesetz, Vertrag oder beruflichem Auftrag ergeben.
Ein Dokument ist nur dann nützlich, wenn wir wissen, welches wir verwenden müssen
Eines der häufigsten Probleme ist nicht das Fehlen einer Datei.
Es ist die große Zahl an Dateien.
Dieselbe Information kann sich befinden:
- im Cloud-Ordner;
- in der E-Mail des Technikers;
- auf dem Telefon des Verantwortlichen;
- ausgedruckt auf der Baustelle;
- im System eines anderen Auftragnehmers.
Die Lösung besteht nicht unbedingt darin, all diese Werkzeuge zu verbieten.
Es braucht jedoch eine erkennbare offizielle Quelle.
Die ISO 19650-1, die 2026 weiterhin aktuell ist, während eine neue Ausgabe entwickelt wird, beschreibt Grundsätze des information management einschließlich Austausch, Erfassung, Versionierung und Organisation von Informationen.
ISO 19650 gehört zu einem bestimmten BIM-Framework, und die Nutzung einer Verwaltungssoftware bedeutet nicht automatisch die Konformität mit dem Standard.
Das Organisationsprinzip bleibt jedoch auch außerhalb eines BIM-Prozesses sehr nützlich:
Unstrukturierte Informationen erfordern mehr menschliche Arbeit, um interpretiert zu werden.
Mehr zu diesem Thema finden Sie im Leitfaden zur Dokumentenverwaltung auf der Baustelle.
WhatsApp kann eine Entscheidung übermitteln, sollte aber nicht der einzige Ort sein, an dem sie bleibt
Sofortnachrichten sind für die Arbeit auf der Baustelle außerordentlich wirksam.
Ein Foto kommt innerhalb weniger Sekunden an. Ein Verantwortlicher kann sofort antworten. Ein Team kann sehr schnell informiert werden.
Die Grenze zeigt sich später.
Wenn rekonstruiert werden muss:
- welches Problem das Foto zeigte;
- wer die nächste Maßnahme beschlossen hat;
- welches Dokument geändert wurde;
- welcher Arbeitsschritt geändert wurde.
Die realistischste Strategie besteht nicht darin, Chats abzuschaffen.
Es muss festgelegt werden, dass wichtige operative Entscheidungen das vorübergehende Gespräch verlassen und mit dem Auftrag verknüpft bleiben.
Das System muss einfacher sein als der Umweg
Wenn die Erfassung einer Lieferung zwölf Schritte erfordert, macht der Verantwortliche ein Foto und schickt es in den Chat.
Nicht, weil er gegen die Digitalisierung ist.
Sondern weil im Arbeitsalltag meist die schnellste Lösung gewinnt.
Deshalb sollte jeder Prozess auf der Baustelle getestet werden.
Für eine normale Meldung können ausreichen:
- Baustelle;
- Arbeitsschritt oder Tätigkeit;
- Foto oder Dokument;
- kurze Beschreibung;
- Person, die handeln muss.
Der Rest sollte automatisiert oder nur dann ergänzt werden, wenn er wirklich benötigt wird.
Produktivität auf der Baustelle: Messen, ohne ein riesiges Dashboard zu bauen
Eine der interessantesten Aussagen des RICS-Berichts 2026 betrifft gerade die Messung.
Es gibt keine einheitliche, in der Branche vorherrschende Definition von Produktivität, und die Nutzung externer Benchmarks bleibt sehr gering.
Auch die Häufigkeit unterscheidet sich deutlich: In vielen Regionen ist die monatliche Messung weiterhin üblicher als die wöchentliche.
Für ein KMU bedeutet das nicht, sofort ein ausgefeiltes System einführen zu müssen.
Man kann mit sehr praktischen Kennzahlen beginnen:
- durchschnittliche Zeit, um ein Dokument zu finden;
- Anzahl der Anfragen nach erneuter Zusendung;
- Anzahl der zu rekonstruierenden Entscheidungen;
- Zeit zwischen Meldung und Zuweisung des Verantwortlichen;
- Nacharbeiten aufgrund nicht abgestimmter Informationen;
- Stunden für rein informative Koordination;
- Zeit zwischen Ereignis auf der Baustelle und Aktualisierung im Büro.
Diese Kennzahlen beschreiben nicht die gesamte Produktivität der Baustelle.
Sie beschreiben jedoch einen sehr konkreten Teil der organisatorischen Ineffizienz.
Die geleistete Arbeit messen, nicht nur die eingesetzten Stunden
Ein Team kann acht Stunden arbeiten und vollständig anwesend sein.
Das bedeutet nicht, dass alle acht Stunden denselben Wert erzeugt haben.
RICS nennt unter den in der Branche verwendeten Kennzahlen unter anderem output per hour worked, productive worker time, den Wert der fertiggestellten Arbeit im Verhältnis zu den Stunden und earned value im Verhältnis zu den tatsächlichen Kosten.
Das für ein KMU nützliche Konzept ist einfach:
Stunden werden erst dann wirklich aussagekräftig, wenn sie mit dem verglichen werden, was produziert wurde.
Ein für fünf Tage geplanter Arbeitsschritt, der nach fünf Tagen zu 60% abgeschlossen ist, enthält mehr Informationen als die bloße Aussage „das Team hat fünf Tage gearbeitet“.
Diese Verbindung verbessert auch die Kostenkontrolle auf der Baustelle.
Technologie hilft, aber die Branche sieht das Problem weiterhin vor allem organisatorisch
Der RICS-Bericht 2026 liefert einen interessanten Hinweis.
Keine einzelne Maßnahme wird von mehr als der Hälfte der Befragten als transformativ angesehen.
Die Kompetenzen der Arbeitskräfte gelten als wichtigster Faktor, während site management und Koordination weiterhin großes Gewicht haben.
Das hilft, einen häufigen Fehler zu vermeiden:
zu glauben, dass die Installation einer Plattform das Produktivitätsproblem löst.
Software wird nützlich, wenn sie einen Prozess vereinfacht, den das Unternehmen verstanden und zu verbessern beschlossen hat.
2026 sind viele Unternehmen bereits digital. Das Problem ist die Verbindung der Systeme
Die Studie Deloitte Access Economics / Autodesk — State of Digital Adoption in the Construction Industry 2026 analysiert 954 Bau- und Ingenieurunternehmen in sechs Märkten im asiatisch-pazifischen Raum.
Der Bericht zeigt, dass die digitale Einführung weiter beschleunigt wird.
Damit verschiebt sich die Frage.
Nicht mehr nur:
„Haben wir den Prozess digitalisiert?“
Sondern:
„Können die von diesen Werkzeugen erzeugten Informationen tatsächlich zusammenarbeiten?“
Wenn Dokumente, Menschen, Kommunikation und Kosten weiterhin in unterschiedlichen Ökosystemen leben, bleibt ein Teil der Integrationsarbeit bei den Menschen.
Das Edil-Up-Team
